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在携程预订的航班如何取消线上值机手续
旅游知识2025年06月14日 02:19:035admin
在携程预订的航班如何取消线上值机手续2025年通过携程平台取消值机需通过订单管理页面操作，但不同航司政策存在差异。我们这篇文章详解手机端网页端操作流程、退改签费用关联规则及特殊情形处理方案。标准取消值机操作流程打开携程App点击「我的订单
在携程预订的航班如何取消线上值机手续
2025年通过携程平台取消值机需通过订单管理页面操作，但不同航司政策存在差异。我们这篇文章详解手机端/网页端操作流程、退改签费用关联规则及特殊情形处理方案。
标准取消值机操作流程
打开携程App点击「我的订单」，选择需处理的航班后，若航司允许线上取消值机，界面将显示「取消值机」按钮。值得注意的是，部分低成本航空（如春秋航空）可能要求致电客服处理。
网页端特殊注意事项
通过电脑浏览器登录时，需先关闭「自动值机」服务，否则系统会在起飞前24小时自动分配座位。这个设置隐藏在「账户偏好-旅行助手」二级菜单中。
关联影响与费用计算
取消值机后如需改签，原选座费用可能不退还。以东方航空为例，2025年新规要求：经济舱乘客在起飞前4小时外取消可退50%选座费，超时则全额扣除。
国际航班特殊规则
涉及跨境航线时，加拿大航空等部分承运商要求至少保留值机状态直至签证预审完成。建议联系携程海外客服(+86-21-3406-4888)获取多语言支持。
异常情况处理方案
当系统显示「操作失败」时，可尝试以下步骤：1) 清除App缓存 2) 切换至4G网络 3) 检查航司官网是否正在系统维护。2025年3月起，携程已升级错误代码即时诊断功能。
Q&A常见问题
取消值机后如何重新选座
部分航司（如海南航空）设有冷却期限制，需等待30分钟后才能重新选择座位，此时建议直接联系机场柜台办理。
第三方值机服务的处理方式
通过航旅纵横等第三方平台办理的值机，需返回原平台取消。携程2025版App已增加第三方服务识别提醒功能。
团体票的特殊规定
10人以上团体票取消值机须提交书面申请，携程商务旅行部门提供加急处理通道，处理时限压缩至2个工作小时。
标签： 航班值机取消携程操作指南航空旅行贴士订单管理技巧2025旅行政策
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