深圳市民如何彻底取消有线电视服务而不留后患2025年深圳已全面推行三网融合政策，取消有线电视可通过线上"深i您"小程序或线下营业厅办理，需注意退还机顶盒与结清费用两大核心环节。我们这篇文章将从政策背景、操作流程、替代方

深圳市民如何彻底取消有线电视服务而不留后患

2025年深圳已全面推行三网融合政策，取消有线电视可通过线上"深i您"小程序或线下营业厅办理，需注意退还机顶盒与结清费用两大核心环节。我们这篇文章将从政策背景、操作流程、替代方案三个维度，结合最新《深圳市超高清视频产业发展条例》给出全流程指南。

最新政策下的办理条件

根据2024年11月实施的《深圳市有线电视服务转型方案》，用户只需满足费用无欠缴、设备无损坏两个基本条件即可申请终止服务。值得注意的是，原先的两年合约期限制已被废止，这反映出深圳在数字化服务领域的改革力度。

设备处理特别提示

2023年后发放的4K智能机顶盒需完整退还，早期标清设备可自行处置。若设备遗失，按深视通[2025]3号文件规定，仅需赔偿残值（现行标准为80元）。

四步完成注销操作

线上途径最为便捷：登录"深i您"→民生服务→文化娱乐板块→选择"有线电视销户"，刷脸认证后系统将生成电子回执。而线下服务点已缩减至各区行政服务大厅，建议优先选择前海综合服务厅等智能化网点。

需要警惕的是个别代理商仍以"信号维护费"等名义收取不合理费用，依据《深圳经济特区消费者权益保护条例》，用户有权拒绝缴纳任何未列明收费项目。

替代方案性价比对比

深圳广电集团的"鹏城视听"IPTV服务成为主流替代选择，其基础包（含央视卫视）价格仅为有线电视的60%。更有趣的是，深圳图书馆数字资源平台已免费开放8K影视资源，这背后是市政府每年1.2亿元的公共文化补贴在支撑。

对追求沉浸式体验的用户，南山区等试点区域正测试裸眼3D公共视频服务，预计2026年将纳入市政基础设施范畴。

Q&A常见问题

历史欠费是否影响个人征信

2024年起深圳已建立文娱消费信用独立评估体系，有线电视欠费不再关联金融征信，但可能限制享受其他公共文化服务。

老年人能否申请代办

通过"长者绿色通道"，监护人持双方证件及关系证明可在全市任一政务自助机办理，系统会自动推送办理视频到申请人手机确认。

城中村用户特殊注意事项

针对集体开户的出租屋群体，深视通公司开发了"分户结算"系统，租客凭电子居住证即可单独办理销户。