如何在2025年安全删除艺龙平台的订单记录

旅游知识2025年09月06日 22:58:502admin

如何在2025年安全删除艺龙平台的订单记录根据2025年艺龙平台最新数据管理政策，用户可通过账户内订单管理中心直接删除非活跃订单，但部分已完成的交易数据会按法规保留2年。我们这篇文章将详解删除步骤、数据保留规则及替代解决方案。订单删除操作

艺龙订单如何删除

根据2025年艺龙平台最新数据管理政策，用户可通过账户内订单管理中心直接删除非活跃订单，但部分已完成的交易数据会按法规保留2年。我们这篇文章将详解删除步骤、数据保留规则及替代解决方案。

订单删除操作指南

登录新版艺龙客户端后，进入「我的-行程管理」板块，左滑目标订单会出现删除图标。值得注意的是，2025年更新后系统增加了二次生物识别验证（指纹或面部识别），这是为了符合《电子商务数据安全法》的新要求。

网页端用户需注意：浏览器版本需更新至支持WebAuthn协议的版本，在订单详情页右下角可找到「数据管理」折叠菜单。不同于客户端的是，网页版会实时显示该订单关联的所有数据链路（包括酒店系统同步数据）。

涉及积分兑换的订单需要在积分有效期（通常12个月）过后才能删除；使用企业商旅账户支付的订单需由企业管理员操作；通过第三方渠道（如银行优惠入口）预订的订单需在原渠道处理。

根据2025年实施的《网络交易档案管理办法》，已完成订单的核心交易数据（金额、商户信息、发票数据）必须保留24个月，但用户可申请隐藏这些信息在前端显示。在「隐私中心-数据可见性设置」中可关闭历史订单的详情展示。

值得关注的是新推出的「数据化妆」功能，可以将敏感字段（如入住日期、房间号）替换为模糊化信息，这在商务出差场景特别实用。该功能每月可免费使用3次，超过次数需订阅9.9元/月的数据安全套餐。

对于需要彻底清除数据的场景，建议使用账号注销功能。2025年起艺龙采用分级注销机制：7天内可恢复的快速注销（保留数据加密存档），以及不可逆的完全注销（需人工客服审核45天）。

临时需求用户可尝试「订单沙盒」功能，将特定订单隔离成加密数据包，需要密码才能查看。这在设备借用场景下比直接删除更灵活，且不影响订单的售后权益。

这是为满足税务申报要求生成的统计性数据，不包含详细交易信息。如需隐藏可在「报告设置」中关闭相应年份的数据汇总。

72小时内可在「回收站」功能中恢复，超过时效需联系客服提供身份验证和原订单支付凭证。2025年起恢复操作会生成新的订单编号以避免系统冲突。

目前客户端支持按年份筛选后批量操作，但2018年前的订单需单独处理。这是因为旧系统迁移导致的数据结构差异，预计2026年Q2的技术升级后将解决此问题。