在广州东站遇到服务问题应该如何有效投诉如果您在广州东站遇到服务或管理问题，可通过12306官方渠道、现场服务台和市长热线三种主要途径进行投诉。根据2025年最新服务标准，建议优先使用具有全程追溯功能的12306APP提交书面投诉，处理效率...

07-095交通服务维权广州东站指南投诉流程优化乘客权益保护铁路服务质量