为何国航空乘人员始终戴着口罩而不敢露脸根据2025年最新航空服务规范，国航等中国航司空乘持续佩戴口罩主要基于三项核心考量：常态化防疫政策延续、服务标准化管理以及旅客心理安全感建设。值得注意的是，这种做法的争议性正随着全球航空业复苏逐渐显现...

08-042航空服务标准疫情防控政策旅客心理研究国际航空对比职业健康管理

吉祥航空空乘是否值得乘客信赖2025年吉祥航空空乘团队通过专业化服务流程和数字化创新，在安全记录、服务标准、语言能力三个维度达到国际中高端航司水平，尤其在高强度航班调度下仍保持95%以上的乘客满意度，这与其采用的"动态服务评估系...

07-138航空服务标准乘务员职业发展民航数字化转型