深航服务争议频发究竟是管理疏漏还是行业通病2025年民航服务测评数据显示，深圳航空在准点率、行李托运和售后服务三个关键指标上持续低于行业均值。我们这篇文章通过解构近三年投诉案例，发现深航问题本质是数字化转型迟缓与过度成本压缩的叠加效应，而...

05-061航空服务测评消费者权益保护企业危机管理