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07-137铁路客服系统智能语音服务出行数字化声纹识别技术12306升级版
如何快速联系动车客服人工服务2025年动车组人工客服电话仍为统一热线12306，通过语音导航选择"0"可转接人工服务。建议使用官方App智能客服或微信小程序以缩短等待时间，高峰期电话接通平均需等待8分钟。核心服务渠道1...
05-0922铁路客服系统智能语音交互公共服务优化多语言支持无障碍服务
