北京公交遭遇服务问题该如何有效投诉2025年北京公交投诉渠道已形成"线上+线下+第三方监督"立体网络，核心途径包括拨打96166热线、通过"北京公交App"提交工单及向市交通委12328平台申诉，下...

06-148公交服务监督市民投诉指南交通权益维护北京政务服务公共交通管理