酒店AM岗位究竟是负责哪些核心工作的管理角色酒店AM(Assistant Manager)作为运营中枢角色,2025年行业标准中已发展为兼具数字化管理能力和传统服务精髓的复合型岗位。根据万豪、希尔顿等集团最新岗位说明书,AM需同步完成前厅...
06-242酒店管理体系服务行业晋升数字化运营转型客户体验优化多部门协同机制