窗口购票为何在2025年仍未彻底消失尽管移动支付和线上购票已占据主流，2025年火车站机场仍保留人工窗口，这背后涉及数字鸿沟、系统冗余设计、特殊需求服务三大核心因素。通过对全国287个交通枢纽的调研数据显示，仍有12.7%的乘客坚持使用窗...

07-0311数字包容性服务设计应急管理代际差异智能转型