96166这个电话号码究竟能提供哪些便民服务作为2025年市政服务热线的升级版，96166是北京市整合交通出行、公共事业等服务的全天候智能热线，通过语音识别和人工坐席提供路线查询、公交投诉、失物招领等15类服务，日均处理来电3.2万通，响...

09-193市政服务热线智能交通系统公共服务数字化转型